Vad behöver du hjälp med?

Kundservice bild

Kontaktuppgifter

Vi har öppet helgfria vardagar 9-12 samt 13-16. För snabbast svar rekommenderar vi dig att du kontaktar oss via telefon.

Har du ett nyhetstips är du varmt välkommen att kontakta redaktionen för tidningen ditt tips avser. Kontaktuppgifter för respektive titel hittar du nedan.

Prenumeration

För att göra ändringar i, eller avsluta, din pågående prenumeration kontaktar du kundservice. Här hittar du kontaktuppgifter till respektive varumärke.

Du finner kundnummer i det övre högra hörnet på din faktura.

Bild på en faktura

Digital åtkomst

I exemplet visar vi Dagens Media, men inloggnings- och aktiveringsupplevelsen är densamma för samtliga av våra titlar. Detta för att förenkla för dig som prenumerant av fler av våra varumärken.

Är du redan prenumerant är det enda du behöver göra att logga in. Det gör du enligt instruktioner som du finner nedan samt i videon ovan.

1. Klicka på Logga in

2. Fyll i mejladressen från din orderbekräftelse

3. Hittar vi inte din mejladress? Det kan bero på att ditt konto inte är aktiverat. Klicka på Aktivera konto för att aktivera ditt konto.

På din orderbekräftelse framgår vilken mejladress som är kopplad till prenumerationen.

Bild på en orderbekräftelse

Här har vi samlat aktiveringslänkar för samtliga av våra titlar. För att aktivera ditt konto - klicka på länken och fyll i dina uppgifter. Observera att mejladressen du använder när du skapar ditt konto behöver vara densamma som vid beställning av prenumeration. På din orderbekräftelse framgår vilken mejladress som är kopplad till prenumerationen.

Bild på en orderbekräftelse

Är du inte prenumerant hittar du mer information här.

Om du aktiverat ditt konto sedan tidigare räcker det med att återställa lösenord för ditt konto. Klicka på respektive länk nedan beroende på vilken/vilka av våra titlar du prenumererar på. Har du inte aktiverat ditt konto? Här hittar du mer information om hur du går tillväga.

Är du inte prenumerant hittar du mer information här.

Är du prenumerant på någon av våra titlar hittar du de digitala utgåvorna av papperstidningen här. Du loggar in med samma inloggningsuppgifter som på sajten. Saknar du inloggningsuppgifter?

Här hittar du mer information om hur du aktiverar ditt konto.

Här hittar du mer information om hur du återställer dina inloggningsuppgifter.

Oavsett vilken av våra titlar du prenumererar på kan du logga in på upp till 5 olika enheter med samma inloggningsuppgifter. Med enheter menas t.ex. dator, mobil, surfplatta etc. Tänk på att inlogget är personligt och inte får delas med andra eller på annat sätt användas för att sprida innehåll.

Tidningsleverans

  • 4 februari 2022

    11 mars 2022

    14 April 2022

    13 maj 2022

    23 juni 2022

    16 September 2022

    28 Oktober 2022

    9 December 2022


    Lag & Rätt

    21 januari 2022

    18 februari 2022

    21 april 2022

    20 maj 2022

    23 juni 2022

    26 augusti 2022

    23 september 2022

    28 oktober 2022

    18 november 2022

    16 december 2022

  • 28 januari 2022

    25 februari 2022

    31 mars 2022

    29 april 2022

    31 maj 2022

    28 juni 2022

    2 september 2022

    30 september 2022

    28 oktober 2022

    2 december 2022

  • 19 januari 2022

    26 januari 2022

    2 februari 2022

    9 februari 2022

    16 februari 2022

    23 februari 2022

    9 mars 2022

    16 mars 2022

    23 mars 2022

    30 mars 2022

    6 april 2022

    13 april 2022

    27 april 2022

    4 maj 2022

    11 maj 2022

    18 maj 2022

    25 maj 2022

    8 juni 2022

    22 juni 2022

    24 augusti 2022

    31 augusti 2022

    7 september 2022

    14 september 2022

    21 september 2022

    29 september 2022

    5 oktober 2022

    12 oktober 2022

    19 oktober 2022

    26 oktober 2022

    9 november 2022

    15 november 2022

    23 november 2022

    30 november 2022

    7 december 2022

  • 20 januari 2022

    27 januari 2022

    3 februari 2022

    10 februari 2022

    17 februari 2022

    24 februari 2022

    3 mars 2022

    10 mars 2022

    17 mars 2022

    24 mars 2022

    31 mars 2022

    7 april 2022

    14 april 2022

    28 april 2022

    5 maj 2022

    12 maj 2022

    19 maj 2022

    2 juni 2022

    9 juni 2022

    16 juni 2022

    30 juni 2022

    18 augusti 2022

    25 augusti 2022

    1 september 2022

    8 september 2022

    15 september 2022

    22 september 2022

    29 september 2022

    6 oktober 2022

    13 oktober 2022

    20 oktober 2022

    27 oktober 2022

    10 november 2022

    17 november 2022

    24 november 2022

    1 december 2022

    8 december 2022

    15 december 2022

  • 14 januari 2022

    21 januari 2022

    28 januari 2022

    4 februari 2022

    11 februari 2022

    18 februari 2022

    25 februari 2022

    11 mars 2022

    18 mars 2022

    25 mars 2022

    8 april 2022

    14 april 2022

    22 april 2022

    29 april 2022

    6 maj 2022

    13 maj 2022

    20 maj 2022

    3 juni 2022

    10 juni 2022

    17 juni 2022

    19 augusti 2022

    26 augusti 2022

    2 september 2022

    16 september 2022

    23 september 2022

    30 september 2022

    7 oktober 2022

    14 oktober 2022

    21 oktober 2022

    28 oktober 2022

    11 november 2022

    18 november 2022

    25 november 2022

    2 december 2022

    9 december 2022

    16 december 2022

  • 8 februari 2022

    6 April 2022

    1 juni 2022

    7 September 2022

    2 Novemver 2022

    16 December 2022

  • 27 januari 2022

    24 februari 2022

    24 mars 2022

    28 April 2022

    27 maj 2022

    23 juni 2022

    8 September 2022

    13 oktober 2022

    17 November 2022

    15 December 2022

Är det en tidningsfri dag?

Under sommaren samt röda dagar justerar vi utgivningen av papperstidningen. Här hittar du utgivningsschema för våra titlar.

Ersättning

Vårt mål är givetvis att du ska få ditt magasin regelbundet och vi beklagar om tidningen inte har kommit dig tillhanda. Genom att reklamera detta ersätts du för utgåvan - antingen via förlängning med ett nummer av din prenumeration eller så kan vi skicka utgåvan du saknar till dig i efterhand. Fyll i formuläret nedan för att reklamera utgåvan som uteblivit.



Som en följd i att mängden brev som skickas minskar har PostNord valt att göra förändringar i sin leveransmodell, vilket innebär att posten på vissa orter delas ut varannan dag istället för varje. Detta påverkar såklart vilken dag tidningen levereras till dig. För mer information om varannandagsutdelning samt hur utdelningen ser ut i ditt område - besök postnord.se.

Önskar du ändra adress är du varmt välkommen att kontakta kundservice, så hjälper vi dig vidare.

Vi har öppet helgfria vardagar 9-16, med lunchstängt 12-13. För snabbast svar rekommenderar vi dig att du kontaktar oss via telefon. Vi reserverar oss för längre svarstider via mejl.

Här hittar du kontaktuppgifter till kundservice.

Event, konferens & utbildning

Alla våra event har en egen webbplats med information om evenemanget, kontaktuppgifter till ansvariga samt länk för anmälan. I vår eventkalender hittar du alla kommande event inom Di-gruppen och även deras unika webbplatser. Det är via evenemangets webbplats du bokar din plats.

För att avboka, omboka eller överlåta plats på ett evemang du är anmäld till kontaktar du ansvarig för det specifika evenemanget.

Nedan finner du kalender för planerade utbildningar för respektive varumärke. Anmälan görs direkt på webbplatsen för utbildningen du är intresserad av.

För att avboka, omboka eller överlåta plats på en utbildning du är anmäld till kontaktar du arrangören skriftligen. Ändringarna blir giltiga när du som deltagare erhållit en bekräftelse. Vid överlåtelse av kursplats till annan person i samma organisation skall även denne för egen del bekräfta att han eller hon läst, förstått och godtar bundenhet till Villkoren samt att hen har tagit del av vår personuppgiftspolicy.

Faktura & betalning

  • Bonnier Business Media Sweden AB
    VAT Number: SE556468889201
    Org.number: 556468-8892
    Bankgiro: 5848-3975
    Bank Account Holder: Bonnier Business Media Sweden AB, Danske Bank
    Bank Account Number: 1241 0133657
    IBAN number: SE2912 00 00 00 012410133657
    BIC/Swift: DABASESX

  • Fastighetsnytt Förlags AB
    VAT Number: SE556326883701
    Org.number: 556326-88372
    Bankgiro: 5119-5444
    Bank Account Holder: Danske Bank
    Bank Account Number: 12410137334
    IBAN number: SE7812000000012410137334
    BIC/Swift: DABASESX

  • Bonnier Business Media Sweden AB
    VAT Number: SE556468889201
    Org.number: 556468-8892
    Bankgiro: 5848-3975
    Bank Account Holder: Bonnier Business Media Sweden AB, Danske Bank
    Bank Account Number: 1241 0133657
    IBAN number: SE2912 00 00 00 012410133657
    BIC/Swift: DABASESX

  • Bonnier Business Media Sweden AB
    VAT Number: SE556468889201
    Org.number: 556468-8892
    Bankgiro: 5848-3975
    Bank Account Holder: Bonnier Business Media Sweden AB, Danske Bank
    Bank Account Number: 1241 0133657
    IBAN number: SE2912 00 00 00 012410133657
    BIC/Swift: DABASESX

  • Dagens Samhälle AB
    Gjörwellsgatan 30
    112 60 Stockholm Sweden

    VAT Number: SE556176461301
    Org.number: 556176-4613
    Bankgiro: 5273-6535
    Bank Account Holder: Dagens Samhälle AB
    Bank Account Number: 12410102395
    IBAN number: SE0912000000012410102395
    BIC/Swift: DABASESX

    email faktura@bbm.bonnier.se

  • Hakon Media AB
    Gjörwellsgatan 30
    112 60 STOCKHOLM SWEDEN

    Company. No: 556923-9519
    VAT Number: SE556923951901
    Bank Name: Danske Bank
    Bankgiro: 240-4622
    Bank Account: 12410125166
    IBAN: SE7512000000012410125166
    Swift code: DABASESX
    Adress: Danske Bank A/S, Danmark, Sverige Filial, Box 7523, SE 10392 Stockholm

  • Bonnier Business Media Sweden AB
    VAT Number: SE556468889201
    Org.number: 556468-8892
    Bankgiro: 5848-3975
    Bank Account Holder: Bonnier Business Media Sweden AB, Danske Bank
    Bank Account Number: 1241 0133657
    IBAN number: SE2912 00 00 00 012410133657
    BIC/Swift: DABASESX

  • Bonnier Business Media Sweden AB
    VAT Number: SE556468889201
    Org.number: 556468-8892
    Bankgiro: 5848-3975
    Bank Account Holder: Bonnier Business Media Sweden AB, Danske Bank
    Bank Account Number: 1241 0133657
    IBAN number: SE2912 00 00 00 012410133657
    BIC/Swift: DABASESX

  • Fastighetsnytt Förlags AB
    VAT Number: SE556326883701
    Org.number: 556326-88372
    Bankgiro: 5119-5444
    Bank Account Holder: Danske Bank
    Bank Account Number: 12410137334
    IBAN number: SE7812000000012410137334
    BIC/Swift: DABASESX

  • Bonnier Business Media Sweden AB
    VAT Number: SE556468889201
    Org.number: 556468-8892
    Bankgiro: 5848-3975
    Bank Account Holder: Bonnier Business Media Sweden AB, Danske Bank
    Bank Account Number: 1241 0133657
    IBAN number: SE2912 00 00 00 012410133657
    BIC/Swift: DABASESX

  • Hakon Media AB
    Gjörwellsgatan 30
    112 60 STOCKHOLM SWEDEN

    Company. No: 556923-9519
    VAT Number: SE556923951901
    Bank Name: Danske Bank
    Bankgiro: 240-4622
    Bank Account: 12410125166
    IBAN: SE7512000000012410125166
    Swift code: DABASESX
    Adress: Danske Bank A/S, Danmark, Sverige Filial, Box 7523, SE 10392 Stockholm

  • Medibas AB
    VAT Number: SE556617551801
    Org.number: 556617-5518
    Bankgiro: 5356-6311
    Bank Account Holder: Medibas AB, Danske Bank
    Bank Account Number: 1241 10133703
    IBAN number: SE4812000000012410133703
    BIC/Swift: DABASESX

Längst ned på fakturan finner du information om totalbelopp, fakturanummer och till vilket bankgiro betalning ska göras. Vid betalning anger du fakturanumret som betalningsreferens istället för OCR-nummer. Beroende på vilken bank du använder dig av kan du behöva ändra från OCR till Meddelande / Referens.

Vi erbjuder följande faktureringssätt:

  • Pappersfaktura via brev
  • PDF-faktura via mejl
  • eDi-faktura

Önskar du en kopia av din faktura är du varmt välkommen att fylla i formuläret nedan.

GDPR

För att beställa ett registerutdrag - skicka ett mejl till kundservice från den mejladress du önskar utdrag gällande. Registerutdraget levereras till dig inom 30 dagar från din beställning.

Det du kan förvänta sig se i utdraget är uppgifter om t.ex. din prenumeration, ditt kundengagemang hos oss och de kontaktuppgifter vi har till dig.

Här har vi samlat information om Bonnierkoncernens koncerngemensamma behandling av kunddata.

Kontaktuppgifter:

Utifrån din tidigare läsning kan du placeras i segment vilka kan användas för marknadsföring. Ett exempel på ett sådant segment skulle kunna vara "personer med sportintresse i Stockholm". Våra annonsörer kan välja att köpa annonser som riktar sig mot ett sådant segment. De får dock aldrig någon information som kan knytas direkt till dig som person, utan annonsörer får endast ta del av ett pseudonymiserat ID och en kod för det annonssegment som de valt att annonsera mot.

Läshistorik sparas för att vi ska kunna göra anpassade rekommendationer till dig. Om du exempelvis läser många sportartiklar kommer du att få rekommendationer på fler sportartiklar som vi tror att du är intresserad av. Denna information är alltid pseudonymiserad, det vill säga den kan inte kopplas till en specifik individ utan kompletterande information, samt används aggregerat. Om du inte är inloggad kan din läshistorik inte kopplas till dig som person.

Om du inte är inloggad kan din läshistorik inte kopplas till dig som person.

Vilken persondata vi sparar om dig beror på vilket engagemang du har hos oss.
 
Pappersprenumeration

För våra pappersprenumeranter sparar vi de uppgifter som krävs för att vi ska kunna leverera tidningen till dig samt för betalning och fakturering.
Om du använder den digitala tillgången som ingår i din pappersprenumeration och är en inloggad användare på våra digitala tjänster samlas data som används för att förbättra och personalisera din digitala upplevelse och för att analysera hur tjänsten används. Vi använder även data för att rikta relevant marknadsföring till dig.

Digital prenumeration/Digital inloggning

För inloggade användare på våra digitala tjänster samlas data som används för att förbättra och personalisera din digitala upplevelse och för att analysera hur tjänsten används. Vi använder även data för att rikta relevant marknadsföring till dig. Vi behandlar också de uppgifter som krävs för betalning och fakturering av den digitala tjänsten.

Icke-inloggad digital besökare

För icke-inloggade besökare på våra sajter samlar vi inga personuppgifter – vi samlar alltså ingen information som direkt kan kopplas till en fysisk person. Anonymiserade data samlas dock in och innehåller till exempel information om vilka artiklar som läses och vilka typer av enheter som nyheter konsumeras på. Dessa uppgifter kan vi dock inte koppla till dig som person.

Du kan kontakta oss och be om att vi inte ska kontakta dig i marknadsföringsärenden – kontakta kundservice så hjälper vi dig.

På våra olika sajter inom Bonnier News används olika typer av kakor.

Icke-inloggade besökare  

För icke-inloggade besökare på våra sajter samlar vi inga personuppgifter – vi samlar alltså ingen information som direkt kan kopplas till en fysisk person. Anonymiserade data samlas dock in och innehåller till exempel information om vilka artiklar som läses och vilka typer av enheter som nyheter konsumeras på.

Inloggade besökare  

För inloggade användare samlas data som kan kopplas direkt till fysisk person och som därmed utgör personuppgifter, dessa personuppgifter lämnar vi inte vidare till tredje part. De personuppgifter som vi har om dig kan du begära ut via ett registerutdrag.

Tredjepartskakor   

Angående tredjepartstjänster, till exempel annonsnätverk, så har inte Bonnier News tillgång till den data som samlas in via tredjepartstjänster och kan därför inte heller lämna ut sådan information. Vi har en strikt policy som reglerar hur annonsörer får placera och hantera kakor på våra sidor.

Du har rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi behandlar om dig. Det finns dock några undantag:

  • Om du är kund/prenumerant hos oss så behöver du först avsluta ditt engagemang hos oss.
  • Vissa uppgifter får vi enligt rådande lagstiftning inte radera, till exempel uppgifter som vi måste behålla enligt bokföringslagen. 4

Observera att om du vid ett senare tillfälle väljer att bli kund hos oss igen så kommer vi från och med det tillfället återigen behandla dina personuppgifter.

För att begära radering hos Bonnier Business Media kontaktar du kundservice för det varumärke din begäran avser.

Här har vi samlat information om Bonnierkoncernens koncerngemensamma behandling av kunddata.


...och/eller säljer till tredje part i syfte att rikta marknadsföring? 

Läsare kan placeras i segment som används för att rikta marknadsföring. När det gäller användare som loggat in inom Bonnierkoncernen kan marknadsföringssegment delas inom Bonnierkoncernen för att rikta marknadsföring.
Vi kan också sälja annonsering till tredje part som riktar sig till utvalda annonssegment. När detta sker får tredje part ett pseudonymiserat ID och kod för utvalda annonssegment. Vi skickar med andra ord inga personuppgifter till tredje part som de kan använda för att identifiera dig som person. Tredje part tillåts inte att lagra varken pseudonymiserat ID eller koder för annonssegment, utan får endast behandla denna information för att leverera annonsen.

Annonsering på vår sida kan ske på två olika sätt, antingen genom direkt annonsering eller via programmatisk annonsering.

Direkt annonsering

Vid direkt annonsering köper annonsörer annonsplats direkt av oss och vi placerar annonserna direkt på våra sidor. Våra annonsörer köper vanligtvis ett antal annonsvisningar riktade mot ett eller flera annonssegment.

Programmatisk annonsering 

Programmatisk annonsering är annonsering som sker i realtid. När du laddar vår sida sker en realtids-budgivning bland våra tillåtna annonsörer där det vinnande budets annonser visas. Vid budgivningen får annonsörer tillgång till ett pseudonymiserat ID och en kod för det annonssegment som du tillhör.
Den vinnande annonsören får visa sin annons för dig på vår sida. Annonsörer får möjlighet att säkerställa så att annonsen visas lagom ofta (frekvens) och även förhindra att de får betala för annonsvisningar som genererats av icke-mänskliga besökare (olika typer av botar eller försök till annonsbedrägeri).

Bonnier News är ett affärsområde inom Bonnier där bland annat Di, DN, HD, Sydsvenskan och Expressen ingår. Att dessa bolag ingår i ett affärsområde innebär att det finns ett administrativt samarbete, dock är tidningarna åtskilda redaktionellt. Din rätt till registerutdrag gäller mot den som är personuppgiftsansvarig för den tjänst du använder. Affärsområdet Bonnier News är inte personuppgiftsansvarig och tar därför inte emot förfrågningar om registerutdrag. Om du vill ha ut uppgifter från andra bolag inom Bonnier News behöver du rikta förfrågan direkt till dem, se kontaktinformation här .

Pseudonymiserat : Data som inte kan kopplas till en specifik individ utan att man använder kompletterande information.

Anonymiserat : Data som med rimliga medel inte kan kopplas till dig som person. Denna data klassificeras enligt dataskyddslagen (GDPR) inte som personuppgifter.

Programmatisk annonsering : Annonsering som sker via realtidsbudgivning i våra tillåtna annonsnätverk.