Information från kundservice:

Här finner du eventuell information från kundservice, t.ex. oplanerade avvikelser i utgivning eller utmaningar med accesser till sajt.

Under sommaren har några av våra titlar uppehåll i utgivningen.
Aktuell Hållbarhet: Vårens sista utgåva kommer 30 maj, höstens första 19 september.
Byggindustrin: Vårens sista utgåva kommer 12 juni, höstens första 21 augusti.
Dagens Medicin: Vårens sista utgåva kommer 19 juni, höstens första 21 augusti.
Dagens Samhälle: Vårens sista utgåva kommer 20 juni, höstens första 14 augusti.
Dagligvarunytt: Vårens sista utgåva kommer 14 juni, höstens första 23 augusti.
Fastighetsnytt: Vårens sista utgåva kommer 18 juni, höstens första 10 september.
Lag & Rätt: Vårens sista utgåva kommer 14 juni, höstens första 23 augusti.
Resumé: Vårens sista utgåva kommer 5 juni, höstens första 25 september.


Vad behöver du hjälp med?

Kundservice bild

Kontaktuppgifter

Vi har öppet helgfria vardagar 9-12 samt 13-16. För snabbast svar rekommenderar vi dig att du kontaktar oss via telefon.

Har du ett nyhetstips är du varmt välkommen att kontakta redaktionen för tidningen ditt tips avser. Kontaktuppgifter för respektive titel hittar du nedan.

Prenumeration

Klicka på länkarna nedan för att läsa mer om våra produkter och beställa prenumeration.

  • Tidningen Aktuell Hållbarhet

    Det oumbärliga arbetsverktyget för dig som arbetar inom miljö och hållbarhetsfrågor.

    Klicka här för att beställa din prenumeration

    Aktuell Hållbarhet Direkt

    Högkvalitativ omvärldsbevakning för dig som behöver hålla dig uppdaterad om kommande hållbarhetsutmaningar.

    Klicka här för att beställa din prenumeration

    Lag & Rätt

    Sveriges äldsta och mest pålitliga nyhetskälla inom miljölagstiftning, miljöledning och certifiering.

    Klicka här för att beställa din prenumeration

    Analysbrevet Ekotransport

    Högkvalitativ omvärldsbevakning som hjälper dig att hålla dig uppdaterad på området hållbar mobilitet.

    Klicka här för att beställa din prenumeration

  • Byggindustrin är Sveriges ledande branschtidning för samhällsbyggnadssektorn. Varje månad kommer vårt hundrasidiga magasin med reportage, intervjuer och expertrådgivning.

    Varje vecka får våra prenumeranter också Byggindustrin Insikt, vårt exklusiva analysbrev med affärsnyttiga fördjupningar och aktuella branschaffärer. Tidningen kan du läsa på papper eller som e-tidning i din dator, läsplatta eller mobil. På Byggindustrin.se kan du hålla dig ajour med de färskaste nyheterna från branschen. Två gånger i veckan kommer vårt nyhetsbrev.
    Klicka här för att beställa din prenumeration

  • Dagens Media förklarar och analyserar de stora och snabba förändringarna så att du kan ta bättre affärsbeslut i din yrkesroll. DAM är platsen för möten och diskussion mellan köpare och säljare samt levererar fördjupade, affärsnyttig journalistik för alla som arbetar kommersiellt med media.

    Dagens Media är en helt digital produkt, med kontinuerlig uppdatering på www.dagensmedia.se samt dagliga nyhetsbrev.

    Klicka här för att beställa din prenumeration

  • Dagens Medicin är den ledande nyhetstidningen för svensk sjukvård. Tidningen kommer ut en gång i veckan (34 nr per år) och riktar sig till beslutsfattare och legitimerad vårdpersonal i hälso- och sjukvården. På sajten publicerar vi nyheter varje vardag.

    Klicka här för att beställa din prenumeration

  • Dagens Samhälle bevakar de mest brännande frågorna för beslutsfattare i kommuner och regioner. Vi kartlägger, granskar och fördjupar frågor om styrning, arbetsgivaransvar, politik och ekonomi särskilt för chefer och förtroendevalda. Papperstidningen i 38 utgåvor per år, tillgång till e-tidningsarkiv samt www.dagenssamhalle.se som uppdateras kontinuerligt. Nyhetsbrev.

    Klicka här för att beställa din prenumeration

  • Dagligvarunytt är den i särklass viktigaste och ledande källan till nyheterna, trenderna, tipsen och skvallret för butiksaktörer och leverantörer inom dagligvaruhandeln. Dagligvarunytt granskar och bevakar viktiga branschfrågor och inspirerar och entusiasmerar till bättre och lönsammare butiksdrift.

    Klicka här för att beställa din prenumeration

  • Fastighetsnytt är tidningen som hjälper dig i fastighetsbranschen att fatta affärsmässiga beslut och hålla koll på en marknad i förändring. Affärsnytta för dig i beslutsfattande ställning. Magasinet Fastighetsnytt utkommer sex gånger per år, och www.fastighetsnytt.se uppdateras kontinuerligt.

    Klicka här för att beställa din prenumeration

  • Resumé är kommunikationsbranschens bästa informationskälla och mötesplats.

    Klicka här för att beställa din prenumeration

  • Market är en branschtidning för hela detaljhandeln, fysisk och digital. Här får du nyheter, fördjupning och analys om allt som rör branschen. Vi uppdaterar våra läsare med de senaste branschnyheterna på vår sajt, i vår podcast och nyhetsbrev. Med de senaste insikterna, analyserna och siffrorna samlade på ett och samma ställe hittar du snabbt och enkelt svaren på det du söker. Du kan glömma allt vad tidskrävande informations jakt heter. Market Premium gör jobbet åt dig.

    Klicka här för att beställa din prenumeration

Nej, priset för din prenumeration förändras inte. Din prenumeration fortsätter precis som tidigare. Om du som betalar behöver uppdatera våra uppgifter hittar du dessa i avsnittet Vad har ni för bankuppgifter? här på vår kundsida.

Du vänder dig till respektive varumärkes kundservice, skillnaden är att Bonnier News AB står som avtalspart i prenumerationsvillkoren. Vänligen kontakta respektive Kundservice.

Om du är intresserad av att teckna en prenumerationslösning för fler mottagare, kontakta oss via länkarna nedan för önskat varumärke.

För att göra ändringar i, eller avsluta, din pågående prenumeration kontaktar du kundservice. Här hittar du kontaktuppgifter till respektive varumärke.

Fyll i formuläret nedan för att ändra Fakturaadress, Leveransaadress eller Fakturaadress samt Leveransadress.

Vänligen notera att ändringen blir gällande omgående vid registrering av den nya adressen. Om din adressändring är tillfällig, behöver du skicka in en ny ändring när du önskar tidningen åter till din ordinarie adress.

Du finner ditt kundnummer i det övre högra hörnet på din faktura, “Customer No.” I samma hörn finns också fakturanummer (“Invoice No.”) och fakturadatum (“Invoice Date”). 

Om du önskar uppdatera mottagarna i ert grupp-abonnemang, vänligen fyll i nedan formulär.

Digital åtkomst

Du kan börja ta del av det digitala innehållet på två sätt:

Genom att skapa ett konto på vår hemsida

1.Klicka på Logga in uppe till höger på aktuell sajt.

2. Klicka på Skapa konto

3. Du kommer nu till en sida under “Skapa kostnadsfritt konto”. Fyll i dina uppgifter och klicka på Skapa konto.

4.Du som är prenumerant får med detta tillgång till allt material på sajten. Har du en prenumeration som innefattar e-tidningen når du även den med samma inloggningsuppgifter.

Eller genom att beställa en länk för att logga in utan lösenord

1. Klicka på Logga in uppe till höger på aktuell sajt.

2. Klicka på Logga in utan lösenord

3. Ange din e-postadress och klicka på Skicka inloggningslänk

4. Gå till din inkorg och öppna mejlet med rubriken “Här kommer din länk till titeln”

5. Klicka på knappen märkt “Logga in utan lösenord”

6. Ditt konto är nu skapat.

Här har vi samlat aktiveringslänkar för samtliga av våra titlar. För att aktivera ditt konto - klicka på länken och fyll i dina uppgifter. Observera att mejladressen du använder när du skapar ditt konto behöver vara densamma som vid beställning av prenumeration. På din orderbekräftelse framgår vilken mejladress som är kopplad till prenumerationen.

Bild på en orderbekräftelse

Är du inte prenumerant hittar du mer information här.

Om du aktiverat ditt konto sedan tidigare räcker det med att återställa lösenord för ditt konto. Klicka på respektive länk nedan beroende på vilken/vilka av våra titlar du prenumererar på. Har du inte aktiverat ditt konto? Här hittar du mer information om hur du går tillväga.

Är du inte prenumerant hittar du mer information här.

Jag vill byta e-postadress på min prenumeration, hur gör jag?
















Är du prenumerant på någon av våra titlar hittar du de digitala utgåvorna av papperstidningen här. Du loggar in med samma inloggningsuppgifter som på sajten. Saknar du inloggningsuppgifter?

Här hittar du mer information om hur du aktiverar ditt konto.

Här hittar du mer information om hur du återställer dina inloggningsuppgifter.

Oavsett vilken av våra titlar du prenumererar på kan du logga in på upp till 5 olika enheter med samma inloggningsuppgifter. Med enheter menas t.ex. dator, mobil, surfplatta etc. Tänk på att inlogget är personligt och inte får delas med andra eller på annat sätt användas för att sprida innehåll.

Om du saknar ett av våra nyhetsbrev, vänligen prova först stegen i denna checklista för att komma till rätta med problemet:

  • Kontrollera skräpposten.
  • Lägg till vår subdomänen red.bbmbonnier.se som betrodd avsändare och kontakten bbm@red.bbmbonnier.se i din adressbok.
  • Se till att ingen blockering finns på subdomänen red.bbmbonnier.se
  • Kontakta IT-support på ditt företag och be dem kontrollera att nyhetsbrevet inte har fastnat i servrarna.
  • Be IT-avdelningen vitlista IP-nummer 141.145.10.117 och 141.145.10.96 och 141.145.11.118.

Medan felsökningen pågår - kom ihåg att du alltid kan logga in på hemsidan för att ta del av alla nyheter.

Om ovan steg inte hjälper, kan du ha använt knappen märkt ”Unsubscribe”, "Avregistrera" eller "Avsluta prenumeration" som ligger efter avsändaradressen i din e-postklient. Denna leder till en avregistrering av samtliga e-postutskick från Bonnier News, inte enbart det utskicket du väljer avregistreringen på.

Om du använt gjort en sådan avregistrering, men önskar ändra detta, kan du enkelt återregistrera din e-postadress här.

Tidningsleverans

  • 2024-02-22

    2024-04-18

    2024-05-30

    2024-09-19

    2024-10-15

    2024-11-18


    Lag & Rätt

    2024-01-30

    2024-03-01

    2024-04-05

    2024-05-03

    2024-06-14

    2024-08-23

    2024-09-20

    2024-10-18

    2024-11-15

    2024-12-13

  • 2024-02-01

    2024-03-20

    2024-04-30

    2024-06-12

    2024-08-21

    2024-10-01

    2024-11-05

    2024-12-10

  • 2024-01-24

    2024-01-31

    2024-02-07

    2024-02-14

    2024-02-21

    2024-03-06

    2024-03-13

    2024-03-20

    2024-03-27

    2024-04-10

    2024-04-17

    2024-04-24

    2024-05-02

    2024-05-08

    2024-05-22

    2024-05-29

    2024-06-05

    2024-06-19

    2024-08-21

    2024-08-28

    2024-09-04

    2024-09-11

    2024-09-18

    2024-09-25

    2024-10-02

    2024-10-09

    2024-10-16

    2024-10-23

    2024-11-06

    2024-11-13

    2024-11-20

    2024-11-27

    2024-12-04

    2024-12-11

  • 2024-01-18

    2024-01-25

    2024-02-01

    2024-02-08

    2024-02-15

    2024-03-22

    2024-02-29

    2024-03-07

    2024-03-14

    2024-03-21

    2024-03-28

    2024-04-11

    2024-04-18

    2024-04-25

    2024-05-02

    2024-05-16

    2024-05-23

    2024-05-30

    2024-06-05

    2024-06-13

    2024-06-20

    2024-08-22

    2024-08-29

    2024-09-05

    2024-09-12

    2024-09-19

    2024-09-26

    2024-10-03

    2024-10-10

    2024-10-17

    2024-10-24

    2024-11-07

    2024-11-14

    2024-11-21

    2024-11-28

    2024-12-05

    2024-12-12

  • 2024-01-19

    2024-01-26

    2024-02-02

    2024-02-09

    2024-02-16

    2024-02-23

    2024-03-08

    2024-03-15

    2024-03-22

    2024-03-28

    2024-04-12

    2024-04-19

    2024-04-26

    2024-05-03

    2024-05-17

    2024-05-24

    2024-05-31

    2024-06-07

    2024-06-14

    2024-08-23

    2024-08-30

    2024-09-06

    2024-09-13

    2024-09-20

    2024-09-27

    2024-10-04

    2024-10-11

    2024-10-18

    2024-10-25

    2024-11-08

    2024-11-15

    2024-11-22

    2024-11-29

    2024-12-06

    2024-12-13

  • 2024-04-11

    2024-05-15

    2024-06-18

    2024-09-10

    2024-10-24

    2024-12-03

  • 2024-03-06

    2024-06-05

    2024-09-25

    2024-12-18

Är det en tidningsfri dag?

Under sommaren samt röda dagar justerar vi utgivningen av papperstidningen. Här hittar du utgivningsschema för våra titlar.

Ersättning

Vårt mål är givetvis att du ska få ditt magasin regelbundet och vi beklagar om tidningen inte har kommit dig tillhanda. Genom att reklamera detta ersätts du för utgåvan - antingen via förlängning med ett nummer av din prenumeration eller så kan vi skicka utgåvan du saknar till dig i efterhand. Fyll i formuläret nedan för att reklamera utgåvan som uteblivit.



Som en följd i att mängden brev som skickas minskar har PostNord valt att göra förändringar i sin leveransmodell, vilket innebär att posten på vissa orter delas ut varannan dag istället för varje. Detta påverkar såklart vilken dag tidningen levereras till dig. För mer information om varannandagsutdelning samt hur utdelningen ser ut i ditt område - besök postnord.se.

Event, konferens & utbildning

Alla våra event har en egen webbplats med information om evenemanget, kontaktuppgifter till ansvariga samt länk för anmälan. I vår eventkalender hittar du alla kommande event inom Di-gruppen och även deras unika webbplatser. Det är via evenemangets webbplats du bokar din plats.

För att avboka, omboka eller överlåta plats på ett evemang du är anmäld till kontaktar du ansvarig för det specifika evenemanget.

Bonnier News AB övertar rättigheter och skyldigheter i förhållande till dig som kund. Från och med 1 februari gäller tidigare avtal som ingåtts med något av följande varumärken istället med Bonnier News AB:  Aktuell Hållbarhet, Byggindustrin, Fastighetsnytt, Dagens Media, Dagens Medicin, Dagens industri, Dagens Samhälle, Dagligvarunytt, Market, Resumé, Pensioner & Förmåner, Fond & Bank, Risk & Försäkring, Energimarknaden, Digital Hälsa och Läkemedelsmarknaden. 

Du kommer efter överlåtelsen att faktureras av och betala till Bonnier News AB, som även kommer att kunna skicka information till dig, exempelvis om din prenumeration och om erbjudanden.

Med anledning av denna förändring kommer våra allmänna villkor för konferenser, utbildningar och nätverk att uppdateras för att gälla fr o m 1 februari 2023. Du hittar de uppdaterade villkoren under våra Allmänna villkor.

Nedan finner du kalender för planerade utbildningar för respektive varumärke. Anmälan görs direkt på webbplatsen för utbildningen du är intresserad av.

För att avboka, omboka eller överlåta plats på en utbildning du är anmäld till kontaktar du arrangören skriftligen. Ändringarna blir giltiga när du som deltagare erhållit en bekräftelse. Vid överlåtelse av kursplats till annan person i samma organisation skall även denne för egen del bekräfta att han eller hon läst, förstått och godtar bundenhet till Villkoren samt att hen har tagit del av vår personuppgiftspolicy.

Faktura & betalning

  • 112 60 Stockholm, Sweden

    VAT Number: SE559080091701
    Org.number: 559080-0917
    Bankgiro: 205-5077
    Bank Account Holder: BONNIER NEWS AB
    Bank Account Number: 1241 0136273
    IBAN number: SE1312 00 00 00 012410136273
    BIC/Swift: DABASESX
    E-mail: faktura@bbm.bonnier.se
    Bank Address: Danske Bank A/S, Danmark, Sverige Filial, Box 7523, SE 10392 Stockholm

  • Medibas AB
    VAT Number: SE556617551801
    Org.number: 556617-5518
    Bankgiro: 5356-6311
    Bank Account Holder: Medibas AB, Danske Bank
    Bank Account Number: 1241 10133703
    IBAN number: SE4812000000012410133703
    BIC/Swift: DABASESX

Nej, betalningar flyttas från respektive branschtitel till Bonnier News AB. De nya kontouppgifterna hittar du under Vad har ni för bankuppgifter? här på vår kundsida.

Du behöver inte göra någonting, vi ser till att din betalning hamnar rätt. För att framtida betalningar ska komma fram korrekt ber vi dig uppdatera kontouppgifterna som finns publicerade under Vad har ni för bankuppgifter?.

På fakturan, under rutan med namn och adress till fakturamottagaren, finns bland annat information om betalningsvillkor (“Payment terms”), förfallodatum (“Due date”) och betalningsreferens (“Payment reference”). Vid betalning anger du betalningsreferens (“Payment reference”) istället för OCR-nummer. Beroende på vilken bank du använder dig av kan du behöva ändra från OCR till Meddelande / Referens vid betalning.

Vi erbjuder följande faktureringssätt:

  • Pappersfaktura via brev
  • PDF-faktura via mejl
  • eDi-faktura

Här kan du registrera dig för digital faktura. Vänligen notera att om din registrering avser ett företag, kommer företagets samtliga fakturor skickas till den angivna adressen.

Önskar du en kopia av din faktura är du varmt välkommen att fylla i formuläret nedan.

Information Branschbevakningarna

För att aktivera ditt konto på vår nya plattform behöver du fylla i e-postadressen som du har kopplad till din prenumeration, för- och efternamn samt sätta ett bra lösenord. Klicka sedan på “Aktivera konto”.

Bild på en orderbekräftelse

Vi arbetar hela tiden för att stärka innehållet i våra branschbevakningar och förbättra din användarupplevelse. Nu har vi vässat innehållet ytterligare. Här finns en kort redogörelse för de förbättringar som genomförts.

De nya uppdaterade branschbevakningar innebär:

  • Mer innehåll, större överblick och djupare insikter då vi nu har slagit ihop våra produkter Nyheter, Insights och Premium till en gemensam bevakningstjänst
  • Alla dagens viktigaste nyheter från din bransch och fördjupande material med statistik, tabeller, analyser, konkurrentbevakning, kartläggningar och intervjuer, allt summerat i ett mejl som landar i din inkorg varje dag
  • En helt ny sajt med ännu vassare bevakning av din bransch
  • Vårt nyhetsarkiv där du kan söka på intressanta artiklar från tidigare utgåvor som är samlade bakåt i tiden dag för dag.

Dessa förändringar innebär att vi behöver göra vissa prisjusteringar för din prenumeration. Har du frågor kring din prenumeration är du välkommen att kontakta Kundservice.

Kontaktuppgifter finner du under Kontaktuppgifter - Kundservice på denna sida.

Dagens industri väljer nu att göra en satsning riktad till branschexperter som vill gå på djupet och hålla koll på sin bransch. Inget för dig som användare ändras förutom att du behöver uppdatera ditt konto. Detta medför inga ändringar i din prenumerationsvillkor.

I samband med att vi byter till en ny, förbättrad plattform för sajten behöver du som kund uppdatera ditt konto på den nya sajten för att fortsätta din läsning. Uppdateringen utförs med samma e-postadress som använts tidigare.

Ja, du behöver vara inloggad för att läsa artiklar.

Nej. Det räcker med att du som kund aktiverar ett konto på någon av dina prenumerationer för att sedan få tillgång till materialet på övriga tjänster. T.ex., är du prenumerant på Fond & Bank samt Pensioner & Förmåner räcker det med att du aktiverer konto för en av tjänsterna, detta konto kan sedan användas även på den andra tjänsten.

Varje tjänst kommer publicera material på sin respektive sajt, dvs. om du som kund har prenumeration på Fond & Bank samt Pensioner & Förmåner kommer du behöva logga in på respektive sajt för att komma åt materialet. Du loggar alltså in på respektive tjänst sida för att ta del av innehållet.

Ja. Allt historiskt material kommer att flyttas över till den nya plattformen och du som prenumerant kommer kunna ta del av detta även framöver.

Ingen profilsida finns på den nya sajten. Behöver du uppdatera ditt lösenord görs detta via Glömt lösenord-länken på respektive sida. För övriga ändringar, vänligen kontakta Kundservice

Detta finner du numera här: https://jobb.di.se/jobb/

Har du frågor som inte besvarats ovan, kontakta kundservice.

Vi har öppet helgfria vardagar 9-12 samt 13-16. För snabbast svar rekommenderar vi dig att du kontaktar oss via telefon.

GDPR

Om du vill beställa ett utdrag över vilka personuppgifter våra affärs- och branschtitlar har lagrade på dig görs detta på egen begäran via vårt Integritetcenter. Registerutdraget levereras till dig inom 30 dagar från din beställning.

När registerutdraget skapats och laddats upp i portalen finns det tillgängligt för dig i 14 dagar. Det du kan förväntas se i utdraget är uppgifter om t.ex. din prenumeration, ditt kundengagemang hos oss och de kontaktuppgifter vi har till dig.

Här har vi samlat information om Bonnierkoncernens koncerngemensamma behandling av kunddata.

På vårt integritetscenter kan du i vår personuppgiftspolicy läsa om hur vi hanterar personuppgifter. Där kan du även hantera din kommunikation från oss och begära registerutdrag eller radering. Där finns även information om hur du kontaktar vårt dataskyddsteam för andra frågor om vår behandling av dina personuppgifter.

Du kan kontakta oss och be om att vi inte ska kontakta dig framöver. Detta gör du via vår landningssida Anpassa din kommunikation där du också kan läsa mer om hur du skräddarsyr hur vi får och inte får kontakta dig. 

Du har rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi behandlar om dig. Det finns dock några undantag:

  • Om du är kund/prenumerant hos oss så behöver du först avsluta ditt engagemang hos oss.
  • Vissa uppgifter får vi enligt rådande lagstiftning inte radera, till exempel uppgifter som vi måste behålla enligt bokföringslagen. 4

Observera att om du vid ett senare tillfälle väljer att bli kund hos oss igen så kommer vi från och med det tillfället att återigen behandla dina personuppgifter.

Gör din raderingsbegäran via vårt Integritetcenter.


Pseudonymiserat : Data som inte kan kopplas till en specifik individ utan att man använder kompletterande information.

Anonymiserat : Data som med rimliga medel inte kan kopplas till dig som person. Denna data klassificeras enligt dataskyddslagen (GDPR) inte som personuppgifter.

Programmatisk annonsering : Annonsering som sker via realtidsbudgivning i våra tillåtna annonsnätverk.